Para corporações que operam de forma ininterrupta, um minuto sem conexão representa perda financeira direta e insatisfação de clientes finais. O TIM Fibra Empresa se diferencia no mercado B2B ao atrelar garantias sólidas de SLA (Acordo de Nível de Serviço) aos seus contratos comerciais, blindando as operações de problemas físicos de infraestrutura.
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Plano Internet Empresa com velocidade de 50 Mbps. Perfeito para pequenas e médias empresas. Inclui modem WiFi, instalação gratuita e suporte técnico. Válido até 06/01/2026.
Modem WiFi, Instalação Gratuita, Suporte Técnico
Plano Ultrafibra com velocidade de 200 Mbps de download. Internet de fibra óptica de ultra alta velocidade, ideal para empresas que demandam grande banda passante. Inclui modem WiFi 6, instalação profissional e suporte técnico 24/7 dedicado. Válido até 06/01/2026.
Modem WiFi 6, Instalação Profissional, Suporte Técnico 24/7 Dedicado
Plano Liberty Web com velocidade de 100 Mbps. Ideal para empresas que precisam de internet de banda larga com velocidade constante. Inclui modem WiFi, instalação gratuita e suporte técnico 24/7. Válido até 06/01/2026.
Modem WiFi, Instalação Gratuita, Suporte Técnico 24/7
Plano Ultrafibra Premium com velocidade de 500 Mbps de download. Internet de fibra óptica de altessíma velocidade, voltada para grandes empresas e data centers. Inclui modem WiFi 6 avançado, instalação profissional com redundancia e suporte prioritário 24/7. Válido até 06/01/2026.
Modem WiFi 6 Avançado, Instalação Profissional com Redundância, Suporte Prioritário 24/7
Nos contratos corporativos de Link Dedicado, a TIM assegura em contrato um índice de disponibilidade técnica extraordinário de até 99,5% ao ano. Caso ocorra uma queda física incomum devido a rompimento de cabeamento por intempéries, o suporte prioritário corporativo executa a normalização ágil do tráfego ou ativação de rota redundante.
As contas empresariais TIM Corporativo contam com monitoramento ativo. Isso significa que as salas de controle técnico (NOC) identificam preventivamente oscilações na rede local de fibra e iniciam reparos mesmo antes do cliente corporativo perceber, garantindo estabilidade máxima e ininterrupta nos sistemas.
Caso o tempo de inatividade da rede ultrapasse o limite estipulado em contrato no faturamento mensal, a TIM concede descontos regulamentares automáticos diretamente na fatura subsequente do CNPJ, de forma justa e transparente.
A TIM UltraFibra empresarial possui metas de atendimento excelentes em suporte prioritário de até 24h úteis. O SLA contratual simétrico de alta performance de IP público fixo é exclusivo do Link Dedicado Corporativo.
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